販売業者
O株式会社
代表責任者
a春
所在地
〒158‐0083
東京都世田谷区奥沢5-1-11
メゾンドジョワ202
電話番号
080-4190-5696
メールアドレス
community@o-me.io
サイトURL
商品販売価格
各商品ページに記載の金額
支払方法
クレジットカード・PayPal
支払時期
クレジットカード・PayPal:注文時に直ちに処理されます。
商品以外の必要料金
日本国内への配送
・消費税:商品代金の10%
・送 料:全国一律1,500円(税込)
日本以外の国や地域への配送
・送 料:国や地域、配送する商品の重さによって異なります。チェックアウト時に確定します。
※国や地域によっては関税等(輸入税、VAT付加価値税、税関手数料等)が別途必要になる場合がございます。
商品引渡し時期
商品・配送地域・注文の時期・注文の時間帯により異なりますが、日本国内への配送については注文完了から4営業日以内に発送いたします。
デジタル商品:ご注文確定後、原則として当日中に、登録されたメールアドレス宛に配信いたします。
日本以外の国への配送については、注文完了後4日〜7日程度での発送となります。
返金・交換
■ 返品・交換について(物理商品)お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。ただし、商品に不良がある場合に限り、返品・交換を承ります。商品到着後は、商品タグを付けた状態のまま一度ご試着ください。
※ タグを外された場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着日より5日以内にコンタクトページよりご連絡ください。当社にて不良と判断した場合のみ、商品をご返送いただきます。その際の返送料は当社が負担いたします。
※ 交換対応時に同一商品の在庫がない場合は、**返金(銀行振込)**にて対応いたします。
※ 別商品への交換はお受けできません。
以下の場合は返品・交換をお受けできません
・商品タグを外された商品・商品到着後5日以上経過した商品
・SALE商品および返品・交換不可と明記された商品
・一度ご使用になられた商品、屋外での試し履き、洗濯後の商品
・お客様のもとでニオイ付着、キズ、汚れが生じた商品
・納品書、商品タグ、箱など付属品を紛失された商品
■ キャンセルについて(物理商品)お客様都合による長期不在
・受取辞退などにより商品が返送された場合、返送時に発生した送料は当社にて一旦負担しております。ただし、次回以降のご注文にあたっては、キャンセル時に発生した送料をご負担いただく場合がございます。また、複数回キャンセルが確認された場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
■ デジタル商品について(重要)デジタル商品(ダウンロード商品、オンラインコンテンツ、サブスクリプション、デジタルサービス等)は、商品の性質上、購入確定後の返品・返金・キャンセルは一切お受けしておりません。ただし、以下の場合に限り、当社判断により対応を行う場合があります。
・商品が正常にダウンロードできない場合
・当社の不具合により商品内容が提供できない場合上記に該当する場合は、購入日より5日以内にコンタクトページよりご連絡ください。内容を確認の上、返金または代替対応を検討いたします。
※ お客様の通信環境・端末・操作方法等に起因するトラブルについては、返金対象外となる場合があります。※ 一度でもダウンロード・閲覧・利用が開始された場合、原則として返金はできません。
返品送料
商品に不備がある場合には当社負担、お客様都合の返品・交換の場合にはお客様負担となります。
電子メールによる広告の配信
お客様による承諾に基づき、以下のメールアドレスより、当社のブランド・商品などに関する情報・案内について、電子メールにて配信する場合がございます。また、ご注文内容の確認などのご連絡も以下のメールアドレスよりお送りいたしますので、受信可能な状態にご設定いただきますようお願いいたします。
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